Chercher l'introuvable

Publié le 11 octobre 2009 par Gilles Poirier
Il y a deux problèmes sur le site. Le premier, c'est le compresseur qui ne fonctionne pas comme il devrait, pas assez de débit, mais on pense avoir trouvé la solution. Le second, et de loin le plus ennuyeux c'est l'interférence des incompétents face à ce problème. Car alors que j'essaye d'expliquer la situation, viennent interrompre toute une clique de pseudo-experts qui en savent beaucoup plus que le fournisseur sur le comment le compresseur devrait fonctionner et le pourquoi et comment résoudre la situation et qui veulent m'expliquer comment marche le compresseur. Untel comparant la compression de gaz avec l'électronique, les résistances, transistors et diodes et lorsque je lui signale que je ne suis pas ici pour faire marcher un poste de radio mais un compresseur, il enchaîne en comparant le débit de gaz avec le cours d'un fleuve et d'une rivière. Je lui fait remarquer que manque de pot son exemple est mal choisi, car on ne comprime pas l'eau contrairement au gaz, mais cela ne le déstabilise pas pour autant ,maintenant qu'il peut y avoir un débit d'amont vers aval même si la pression aval est plus grande que la pression amont, je lui fait alors remarqué que dans ce cas là, les sas pressurisés ne serviraient plus à grand chose, mais e pense que justement il a un gros problème de pression à force d'avaler trop d'oxygène. Un autre est venu à discuter pendant une demi heure en argumentant les solutions proposés par le bureau d'étude et moi-même pour finir par me demander quelle était la différence entre pression et débit. Et tout ca, à des poste de responsabilité de responsable commissioning pour le premier et responsable process pour le second. Alors il faut se battre, essayer de faire taire toutes ses argumentations folkloriques et proposer le plus rationnel et logique. Mais la aussi c'est une bataille, car le client n'a pas un raisonnement pratique, il ne veut pas forcément faire avancer le smilblick mais il cherche principalement à argumenter et même si on a la solution, rien n'y fait. On refait le monde en essayant de chercher l'introuvable.