Combien de fois avons-nous entendu cette phrase?
Elle ponctue régulièrement les petites annonces de mauvaises nouvelles lancées du haut d'un très haut-parleur.
Aïe ! Cette phrase me hérisse le poil de manière aussi aiguisée que des épines !
STOP! Je ne peux plus comprendre, je ne veux plus comprendre…
Je veux entendre une annonce réconfortante à la suite de tous ces coups de semonce.
Je veux être comprise et entendre d'autres mots
… Nous comprenons votre déception
… Nous comprenons votre colère
… Nous comprenons votre fatigue
Voire même, soyons fous…
… Nous promettons de mettre tout en œuvre pour réduire votre stress et supprimer tous les incidents techniques.