La gare parisienne de Saint Lazare est en cours de réhabilitation. Ainsi, et malgré le MILLION de passagers quotidien seuls 2 escalators-desescalators sont en activité. Depuis 10 jours , l’ascenseur-descenseur Ouest est en panne à 50%. Entendez que seul le descenseur fonctionne. J’ai donc suggéré au Chef de Gare d’inverser le descenseur pour le transformer en ascenseur (ce qui faciliterait largement les handicapés par ailleurs) Voici sa réponse : « La SNCF n’inverse plus le sens des escalators car on a remarqué que ça les mets en panne. » Deuxième question de votre billetiste : Pourquoi faut-il attendre plus de 10 jours pour la réparation ? Réponse du Chef de Gare : « parce que les pièces de rechange ne sont pas disponibles. » Quand on sait que la SNCF ne sait même pas exactement combien de wagons roulent sur ses rails, ne nous étonnons pas si les misérables pièces de rechange d’un escalator restent introuvables !