Bloqué durant 7 heures dans un avion de la Delta Airlines (vol 6499) cloué au sol, Robert McKeea choisi de faire part de son mécontentement, non pas par écrit, mais en postant une vidéo de 7 minutes sur YouTube.
Bilan : une vidéo vue à ce jour 286 584 fois et commentée à 875 reprises.
Efficace, non ?