Je viens de finir le livre de John Kotter et Holger Rathgeber : Alerte sur la banquise !
En fait de livre, il s’agit d’une fable de moins de 150 pages, qui parle de pingouins et d’iceberg. Quel rapport avec le changement et le développement personnel ? Tout en fait. Cette fable a de ceci génial qu’elle traite d’un sujet compliqué, difficile à appréhender, et le vulgarise par des exemples simples pour lesquels les parallèles sont faciles et nombreux.
Dans cet ouvrage, Kotter décrypte ainsi par l’exemple ses 8 étapes permettant de piloter un changement efficacement :
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Piloter le changement : une fable de J. Kotter
Créer un sentiment d’urgence au sein de la colonie pour affronter un problème difficile
- Confier à un groupe soigneusement sélectionné la responsabilité de piloter le changement
- Identifier la vision permettant à tout un chacun de se projeter dans un avenir meilleur
- Communiquer cette vision de telle sorte qu’elle soit comprise et acceptée par tous (le plus grand nombre)
- Lever les obstacles qui entravent l’action
- Créer rapidement un succès (victoires à court terme)
- Persévérer jusqu’à ce que les nouvelles habitudes soient ancrées dans le quotidien
- Veiller à ce que les changements ne soient pas vaincus par des vieilles traditions tenaces
Kotter insiste bien dans cette ouvrage sur la nécessité de l’action. Voici un lien avec la méthode GTD (Getting Things Done) tout trouvé, que je vous invite à découvrir également si vous ne la connaissez pas.
Découvrez-en plus sur John Kotter sur Wikipédia et plus d’infos sur la Conduite du changement sur le site MindTools (en anglais).
- Olivier