En juin je suis allée à Jaipur, dans un Best Western. J’ai découvert les oreillers les plus incroyables… Si il y a bien un centre de dépense auquel j’accorde de l’importance c’est bien celui de la literie. J’adooooooooooooore dormir. Et bien si possible.
J’ai découvert, ô miracle, que les-dits oreillers sont en vente en ligne !! Evidemment pas en Inde. Les frais de transport depuis les Etats-Unis (plus de la moitié du coût des oreillers) ?? Même pas peur…
Je passe donc ma commande le 3 mai. En fouillant en ligne, j’apprends que le suivi des colis USPS se fait ici : http://ipsweb.ptcmysore.gov.in/ipswebtracking/
D’après le-dit site, mon colis arrive le 11 mai à Delhi (pas mal hein, 8 jours).
Le 25 mai, il arrive à Mumbai, plus exactement aux douanes. Et le 2 juin, bam, le message qui tue : « Retention reason: High-value goods - Official Customs declaration required. » Bouhhhhhhh mes oreillers euh !!!!!!!!
Branle-bas de combat, je mets notre admin sur le coup, qui me fait signer des trucs des machins…
Là-dessus je pars en vacances et deux semaines plus tard, je rentre au bureau. Qu’est-ce qui m’attend ?? Rien !!
Je ré-active l’admin qui finit par me dire d'envoyer un mail au Mumbai Foreign Post Office, copie aux douanes, exigeant qu'on m'envoie mon colis! (le mail aux douanes m'est retourné). Je me décide à appeler moi-même. Je téléphone donc au Mumbai Foreign Post Office. Waouh, la nana parle anglais !! Elle m’indique que mon colis est bien bloqué aux douanes et me donne le numéro de téléphone. J’appelle. Waouh le mec parle anglais !! Il prend les coordonnées de mon colis et me demande de rappeler. 10 coups de fil plus tard, je tombe sur sa collègue. A partir de là, rien ne vas plus. D’abord elle ne parle pas anglais et ensuite, elle finit par me faire comprendre qu’ils n’ont pas d’entrée de mon colis. Ah. L’histoire du serpent qui se mord la queue…
Je finis par demander de l’aide à mon assistante qui trouve 5 numéros différents, chacun la redirigeant vers quelqu’un d’autre, jusqu’à 5h où tout ferme. Là je commence à devenir pénible. Je veux mes oreillers.
Et voilà-t-y pas qu’un beau matin, un mec arrive avec un gros colis !! Et une facture (bah oui les frais de douane (25% du prix, transport inclus, ils se font pas chier). 50 jours, pas si mal hein ??
Moralité de l’histoire : tout vient à point à qui sait attendre.
Je me demande maintenant pourquoi je n’ai pas juste attendu…
Sur-ce je reçois une réponse du Mumbai Foreign Post Office qui me dit que mon colis a été envoyé le 21 juin, jour d'envoi de mon mail. Une coincidence?? On ne saura jamais!