Téléphonie mobile – Voici comment changer d’opérateur

Rassurez-vous, vous n’êtes pas…, plus lié à un opérateur, malgré une souscription de 24 mois. Néanmoins, il faut avoir fait la moitié du parcours, pour envisager de changer d’opérateur sinon, vous payerez toute l’année. Nous avons déniché pour vous, tout le processus y référant, en s’appuyant bien sûr, sur la loi Chatel de 2008. Elle permet de résilier votre forfait même si vous êtes encore engagé auprès de votre opérateur mobile. Alors, que faut-il faire, avec la venue du nouvel opérateur Free mobile que tout le monde veut rejoindre, pour finir d’être “un pigeon”, comme l’a déclaré le golden boy Xavier Niel, boss de Free ?

Déjà, mettons-nous à condition. Il faut être prêt à s’acquitter des 25 % de la somme des mois d’abonnement restants. A titre d’exemple: si votre forfait mensuel est de  84.90 et qu’il vous reste 7 mois d’engagement, vous devez payer la somme de 157.325 euros au lieu des 629.3 euros restants. C’est tout bénef parce que, avec Free, en deux ans, vous payerez….moins que ça.

Pour conserver son numéro, plusieurs possibilités. Depuis votre portable, appelez le numéro gratuit 3179 et demandez votre Relevé d’identité opérateur (RIO). Ensuite, communiquez-le à votre nouvel opérateur qui s’occupera de la portabilité de votre numéro et de vos démarches de résiliation. Vous n’aurez alors pas besoin d’envoyer de lettre de résiliation de votre côté.  

In fine, si votre téléphone est bloqué sur un seul opérateur, pour le débloquer, rendez-vous chez un revendeur. Ils ont des logiciels pour ça. Ça vous coûtera probablement 5 à 10 euros. Quant à débloquer votre carte SIM, composez sur votre mobile, le *#06#. Ainsi, votre numéro IMEI s’affichera. Ce numéro  est requis pour demander à votre opérateur le  déverrouillage de l’appareil. 

Pour finir, voici les numéros à appeler par opérateur : 

- Bouygues : 634 - Orange : 3970- SFR : 1023 -Elle n’est pas belle la vie ?-