Utilisation des nouvelles méthodes de paiement

Cette étude* confirme l’avancée grandissante des pratiques du micro-paiement en Europe. Ainsi 81% des internautes européens interrogés le recommanderaient à leur entourage. Les perspectives de développement sont donc très importantes et notamment via l’utilisation du téléphone mobile comme moyen de paiement: 30% des interrogés s’imaginent remplacer complètement leur carte de crédit par leur téléphone dans les années à venir.

88% des utilisateurs européens du micro-paiement déclarent préférer un moyen de paiement alternatif à la carte bancaire pour leurs achats en ligne. Cependant, chaque pays étudié a ses propres particularités selon sa culture, ses infrastructures ou ses habitudes de consommation. Parmi les utilisateurs français, on remarque une forte adhésion au paiement via les solutions proposées par les opérateurs mobile, fixe ou Internet (47%).

Dans le secteur du jeu vidéo en ligne, en croissance, par exemple les utilisateurs français de micro-paiement effectuent en moyenne 2,6 transactions par mois pour un panier moyen de 7,5€. Ainsi, entre 2010 et 2011 le nombre de transactions par utilisateur a augmenté de 44%. Les joueurs l'utilisent majoritairement pour le téléchargement de jeux payants (45% des interrogés), l’achat de monnaie virtuelle (pour près de 40%) et l’achat de compte premium (1/3 des interrogés).

En vidéo, panorama des solutions de micro-paiement en Belgique

* L'étude quantitative a été réalisée entre le 17 et le 31 août 2011 sur un échantillon de 1000 personnes par pays (France, Italie, Allemagne, Espagne, États-Unis, Brésil) représentatif de la population internaute âgée de 15 ans et plus pour chaque pays. La représentativité est assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle).
Le micro-paiement est défini dans l’étude comme un moyen de paiement permettant d’acheter des services ou contenus payants sur Internet (jeux, musique, informations, monnaie virtuelle, dépôt de petites annonces…) pour un montant inférieur à 10€/10$ /25R$.