Bière artisanale – le nombre de plaintes explose – Bière noire

(Québec) Les plaintes contre les garderies privées de la famille ont explosé depuis l'adoption de nouvelles normes de sécurité minimales, il y a un peu plus d'un an. Le ministre de la Famille, Mathieu Lacombe, reconnaît lui-même que "les cas de comportement inapproprié s’additionnent les uns après les autres".

Publié le 17 septembre 2019 à 05h00

Tommy Chouinard
La presse

Exemples ? Un gardien qui quitte la maison et laisse les enfants entre les mains d'un mineur; un autre qui a un comportement inacceptable avec les tout-petits; les personnes qui consomment des drogues à l'étage supérieur de la garderie en présence des enfants, témoigne M. Lacombe.

"Nous devons donner une impulsion majeure", a déclaré le ministre lors d'une interview presse interrogé sur des données produites par ses fonctionnaires.

Mille plaintes ont été retenues par le ministère de la Famille contre ces garderies en 2018-2019. C’est presque trois fois plus qu’il ya un an.

Le Québec compte entre 3 000 et 5 000 personnes parmi ces garderies, qui devraient accueillir environ 19 000 enfants.

"Elle sentait l'alcool"

Parmi les mille plaintes, il y a celle de Jennifer Boisvert, dont le fils a fréquenté pendant deux semaines en septembre 2018, la garderie Marie Chocolat de Sherbrooke.

"Mon fils a été négligé. Il avait été enfermé seul dans une chambre alors que la baby-sitter était ivre de l'autre côté, dans sa chambre. Elle sentait l'alcool et il y avait des bouteilles de bière sur le comptoir", dit-elle.

Le ministère de la famille a enquêté sur la plainte de M^moi Bois vert. Il a fermé le dossier un mois plus tard. "On m'a dit qu'aucune irrégularité n'avait été trouvée", regrette M^moi Bois vert.

La baby-sitter a été arrêtée la semaine dernière, une histoire qui a fait la une des journaux. Elle était en état d'ébriété dans une autre habitation du même bâtiment. Trois jeunes enfants ont été laissés sans surveillance à la garderie. Elle pourrait être accusée d'abandonner un enfant.

C’est terrible, c’est ce qui s’est passé. Avec ma plainte, normalement, cela n'aurait pas dû arriver.

Jennifer Boisvert, qui montre son expérience depuis la semaine dernière

Pour le ministre Lacombe, "lorsque le ministère intervient dans un milieu de garde non réglementé à la suite d'une plainte, nous nous rendons sur le site, nous voyons les faits et si nous ne pouvons pas blâmer la personne, nous devons fermer le dossier. La loi est adoptée de cette façon. "

Garderie "non reconnue"

La loi visant à améliorer la qualité des services de garde a été adoptée en décembre 2017. Le Québec voulait assurer un minimum de contrôle avec les garderies privées à la maison. Celles-ci étaient jusque-là sous son radar, puisqu'elles n'avaient pas besoin d'un permis du ministère. Cela explique pourquoi le Québec ne compte pas exactement ces établissements, contrairement aux CPE, aux garderies privées subventionnées ou non, et aux services de garde en milieu familial réglementés.

PHOTO JACQUES BOISSINOT, ARCHIVES DE LA PRESSE CANADIENNE

Mathieu Lacombe, ministre de la famille

Il est légal pour une personne d'exploiter une garderie en milieu familial sans permis, à condition qu'elle ne puisse accueillir plus de six enfants (y compris les enfants de moins de 9 ans présents pendant les heures de travail). Elle peut donner des reçus aux parents pour leur permettre de demander le crédit d’impôt pour frais de garde d’enfant. L'État subventionne indirectement ces garderies dites "non reconnues".

Le Québec a imposé des normes minimales aux responsables de ces garderies avec la nouvelle loi: souscrire une assurance de responsabilité civile, suivre un cours de réanimation cardiopulmonaire et disposer d'un certificat d'absence d'empêchement, ce qui implique la vérification des antécédents judiciaires. Ils doivent informer les parents par écrit que le ministère n'évalue pas la qualité de leurs services.

Enfin, la loi interdit à un responsable d’une crèche familiale privée d’appliquer des mesures dégradantes ou abusives, de punitions exagérées, de dénigrement ou de menaces, ou d’utiliser un langage abusif ou péjoratif pouvant humilier une personne. pour l'effrayer ou pour saper sa dignité ou son estime de soi ".

Les plaintes reçues par le ministère concernent l'une ou l'autre de ces normes minimales. S'agit-il principalement de problèmes de comportement envers les enfants? Cas où plus d'enfants sont admis que la loi ne le permet? La plupart des échecs administratifs? Ni Mathieu Lacombe ni son département n'ont pu donner plus de détails.

Le fait remarquable est que, lorsque des exigences de sécurité minimales sont imposées, beaucoup d’entre elles ne les respectent pas, ce qui est le minimum. Quand on voit ce nombre de plaintes, cela prouve que nous avons un problème de sécurité et de qualité. Nous devons agir.

Mathieu Lacombe, ministre de la famille

Il n'ouvre pas son jeu pour l'instant. "Nous verrons comment nous pouvons renforcer le contrôle. Pour moi, il est inacceptable de penser que des enfants peuvent se trouver dans des situations dangereuses sans pouvoir intervenir", a-t-il déclaré.

Le printemps dernier, il a rejeté l'idée de modifier la loi pour obliger les garderies non reconnues à détenir un permis et à se soumettre à tous les contrôles dans son département. Il ne l'exclut pas aujourd'hui.

Une réalité extrêmement préoccupante, déclare Véronique Hivon

Le Parti québécois exhorte le gouvernement à suivre cette voie. "Pour garder des animaux, vous avez besoin d'un permis!", Déclare la députée Véronique Hivon, porte-parole de la famille. Elle accuse la Coalition avenir Québec d'avoir opposé dans le passé des normes plus élevées en matière de garderies privées à la maison.

L'explosion de plaintes témoigne d'une "réalité extrêmement préoccupante. Le ministre dispose de ces données depuis plusieurs mois. Comment un gouvernement fier de vouloir faire des tout-petits une grande priorité tolère-t-il cela?", Ajoute M^moi Hivon.

Les garderies familiales privées se sont réunies ces derniers mois pour former une association. Selon la présidente Sophy Forget Bélec, ses 300 membres ne sont pas la cible de plaintes puisque seuls deux ou trois d’entre eux ont été visités par des inspecteurs. Elle soupçonne que le ministère est en grande partie responsable des plaintes car, en vertu de la loi, il peut enregistrer seul. Le but de la manoeuvre serait de vérifier si les garderies respectent le ratio du nombre d’enfants du ministère, a-t-elle déclaré. "Nous n'approuvons pas la détention illégale", insiste M^moi Oublie Bélec.

Nombre de plaintes au cours des trois dernières années

2018-2019

Nombre de plaintes reçues: 1061

Nombre de plaintes retenues: 968

2017-2018

Nombre de plaintes reçues: 669

Nombre de plaintes acceptées: 373

2016-2017

Nombre de plaintes reçues: 615

Nombre de plaintes acceptées: 330

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