Magazine Journal intime

Se faire avoir par sa compagnie de cellulaire

Publié le 16 juillet 2008 par Photosmax

Petit coup de fil ce matin à Fido pour m’inscrire sur la liste d’attente pour le iPhone 3G :

- Je suis désolé monsieur, vous n’êtes pas admissible à un rehaussement
- Comment ? J’ai déjà un iPhone que je n’ai évidemment pas acheté chez vous... comment pourrais-je être rehaussé ? Je ne suis même pas censé avoir de contrat.
- Vous avez un forfait de couple.
- Oui, et alors ?
- En prenant un forfait de couple, vous avez automatiquement souscrit à un contrat de trois ans sur les deux lignes.
- Quoi ? J’ai un contrat sur les deux lignes alors que vous ne m’avez fourni qu’un seul téléphone ?
- Oui, c’est comme ça que ça fonctionne.
- C’est ridicule !
- Oui, c’est ridicule... mais c’est comme ça.
- Vous refuser de me vendre un nouveau téléphone et un nouveau contrat parce que ma conjointe a eu un téléphone à rabais en 2007 ?
- Vous avez eu un bonus de 250 minutes en acceptant votre contrat.
- Big deal !
- ....
- ....
- Par contre, il y aura de nouvelles annonces concernant le iPhone le 24 juillet. Peut-être que vous aurez satisfaction à ce moment-là.
- Je déteste les compagnies de cellulaire...
- Est-ce que je peux faire autre chose pour vous être utile ce matin ?
- ....

Au moins, j’ai pu changer mon forfait 200Mo à 100$ pour un forfait 300Mo à 30$. Reste à attendre les nouveautés du 24 juillet. Misère.


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